10086网上营业厅登录 来get话费账单查询的10086种方式

来get话费账单查询的10086种方式

打开微信，添加并关注“中国移动10086”公众号，点击进入找到底部“我的服务”栏目，选择“账单查询”，根据提示输入手机号码与验证码，登陆成功即可查询。

微博查询

打开新浪微博网页，搜索“中国移动10086”官方微博，进入主页点击服务，打开服务页面后，选择轻应用“10086服务厅”，根据提示输入手机号码与验证码，登陆成功即可浏览话费及查、办业务。

139邮箱查询

下载并安装139邮箱客户端，登录后点击左上角侧边栏，点击进入“XX省移动”，选择下方“营业厅”可实现话费流量查询、办理。

APP查询

下载并安装“10086”或“中国移动”APP，登录后在首页即可查询、办理业务。

短信查询

编辑短信“10086”发送至10086，系统将自动回复业务查询及办理列表，回复相应序号可以进行查询；发送“CXYE"可查询账户话费余额；发送“CXYL"可查询账户余量查询。

网上营业厅查询

登录中国移动官方网站：http://www.10086cn,在首页右侧可进行查询。

实体营业厅查询

前往中国移动实体营业厅进行现场查询及业务办理，也可通过营业厅的ATM机自助服务终端设备进行查询及办理。

拨打10086热线

小伙伴们可以拨打10086热线，根据语音提示，进行相应查询。

真假“10086”，傻傻分不清楚！

近期，中国移动在其官方微博曝光了一个电信新型诈骗案例，有不法分子冒充移动工作人员，利用中国移动国际漫游及港澳台漫游免费服务热线进行电信诈骗。 纵观发生的众多10086骗局，积分兑换、业务退订、人工咨询服务，都是一个套路↓↓↓

骗局一 人工服务咨询

不法分子利用改号平台将外呼号码包装为冒充“中国移动国际漫游服务热线13800100186”的虚假号码，冒充中国移动播放语音，诱导被叫用户按键选择人工服务，进一步诈骗用户银行卡账号、密码以及用户个人信息等重要隐私。 提醒：中国移动客服不会让用户提供银行卡账号、密码、验证码等信息，接到此类电话应提高警惕，不轻易提供自己的个人信息。 骗局二 积分兑换

不法分子冒充10086号码，发送钓鱼网址的短信，以“积分兑换现金”、“积分反馈”为由，诱导登陆所给网址，输入银行卡信息、密码信息，诈骗钱财。 提醒：中国移动从不提供“积分兑换现金”活动， 客户登陆积分网站，请认准中国移动积分商城网址：http：//jf.10086.cn或及时联系当地实地营业厅或拨打10086客服人工查实。 骗局三 业务退订

不法分子群发短信诱导你发“HK”到10086， "HK"是“换卡”的拼音首字母缩写，后面数字代表的是新的SIM卡卡号（临时号码）,新卡在骗子受理，用户一旦回复该短信并进行确认，SIM卡就会被注销，成为无号卡，骗子可能就此转走你的相关账户资金。 提醒：回复运营商客服前要看清问题，您可直接致电10086核实查询、登录网上营业厅及手机营业厅APP或发送“0000”到10086查询已订购业务；若在您的已开通业务详单中根本没有这项业务，那骗局就又不攻自破了。

湖北网警

亲测有用！赶紧发送这五个字母到10086，免费拦截骚扰电话！不过……

在移动互联网时代，唯一能坚持每天给我们打电话的，除了爸妈和公司领导，恐怕只有那些坚持不懈并且无孔不入的骚扰、诈骗和推销电话了。

买不买房，装不装修，要不要保险，贷不贷款，旺铺了解一下…… 你永远不知道自己的钱袋正在被什么人“盯着”，电话号码正挂在谁的“待拨打”名单上。

3·15晚会上曝光了机器人拨打骚扰电话的黑色产业链，更是一夜间让许多人知道为了给你打这些广告电话，一些公司出动了机器人——据报道，智能机器人可以通过语音合成，模仿人类声音，一天能打数千个电话，有的公司一年拨打了40多亿个骚扰电话。

央视财经视频截图

不过，

广东的 移动 用户注意了！

现在起，

你只要发送 五个字母“KTFSR” 到 10086 ，

就可以在不下载任何App的情况下，

将 绝大多数高频骚扰电话挡在门外 ！

而且，

该拦截业务

免费！免费！免费！

据移动证实，

这一业务从2月底开始推广，

目前支持11个省市。

广东、江苏、北京、上海、山东、四川

河南、福建、天津、重庆、浙江

这一业务被称为“绿盾”防护，

主要为客户提供骚扰电话拦截服务。

“绿盾防护试点”微信公众号截图

业务开通方法

1、发送五个字母“KTFSR”到10086 ，便会收到确认开通短信，并附上取消业务的方法。

2、拨打10086人工客服，或者到全省各归属地营业厅开通。

3、关注微信公众号“绿盾防护试点” ，进入菜单栏“我的绿盾”—“个人中心”，绑定手机后也能开通。

可选择接收拦截通知方式

开通后，前往微信公众号的个人中心，在这里，你可以选择是否接受拦截骚扰电话成功的通知和通知方式。

如果选择了短信拦截通知，那么移动会发短信告诉你拦截了哪个号码（如果出现错误拦截的情况，可以打回去） 。微信拦截通知同理，也可以选择不通知。

可自行设置拦截内容和阈值

绿盾的号码信息主要由第三方提供，你可以选择对特定类型的骚扰号码进行拦截，包括疑似诈骗、违法犯罪、响一声、骚扰电话、广告推销、房产中介、保险理财、教育培训、招聘猎头等九类。

敏感的用户也可以自己设置 拦截阈值 ，也就说，自己设定一个数值，号码被其他用户标记指定次数超过这个数值，就进行拦截。

通过业务设置菜单拦，找到默认拦截五个分类，对于有买房子等需求的同学，可以关掉相关分类。然后还能单独设置黑名单和白名单，自己管理指定的号码，像常见的快递小哥号码什么的，可以拉白名单。

在业务设置栏下，也可以手动添加黑名单，添加后，黑名单中的号码来电会被拦截。 相反地，也可以添加白名单，添加后，白名单中的号码来电不会被拦截。

不过，

目前这个业务只对

11个省的移动4G用户开放 ，

如果你还是2G/3G用户，

试图开通会失败。

亲测后太开心了！

这种防骚扰电话的方法在微博上传开后，网友中间支持声、点赞声居多，不少大V也在转发并且尝试。

非“移动”的心情如下 ☟

还有身处未开通该功能省份的 ☟

这其中也有一些异议声，部分网友觉得拦截通知是另一种形式的骚扰。

还有一些网友倒觉得拦截通知这个功能太棒了：电话万一误拦截，可以再拨回去。

况且，不喜欢可以登录微信公众号选择不通知。

这个功能的出现，

对于一些不善于手机操作的老年人来说，

是个不错的消息。

不过，

快递和外卖电话也会被“误伤”！

和所有带拦截骚扰电话功能的App一样，这两个服务存在着对骚扰电话误判的情况。一些用户就反馈，快递和外卖的电话也被误屏蔽了。这也是网上不少网友担心的问题。

不过，这也是情有可原。因为现在骚扰电话拦截，除了运营商自身的网管中心，类似滴滴、顺丰、饿了么等平台主动对接提供，很大程度上还是靠用户的标注，逻辑是多数用户标注多了就成为骚扰电话。

这其中就不乏恶意标注的情况，另外还有一些号码被标注后换了主人，从事正当职业，但因为上一任被标注进了黑名单。

不过，也不是没有应对方法，白名单可以用起来 ，另外，也可以开启拦截通知 ，发现错误的号码被拦截了，打回去就好 ，或者短信联系 也可以。

对此，网友@天涯分外长- 就认为：”这个功能一般适用于在被轰炸的时候开通，长期开通的话并不方便。“

总体来说，对于需要的人而言，还是瑕不掩瑜。

移动用户有需要的赶紧用起来啦！

来源：信息时报（xxsb2012）、绿盾防护试点微信公众号、都市快报、新浪微博、19楼、网络

广州日报全媒体编辑：廖嘉明

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