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dnf官方里反馈在哪里 作品出了问题如何在今日头条或西瓜视频官方进行问题反馈呢?

作品出了问题如何在今日头条或西瓜视频官方进行问题反馈呢?

我们在今日头条或者是西瓜视频做原创作品,总会遇到一些困惑得不到解答,我们遇到难以解答的问题应该通过那些途径解决呢?

今天我给大家分享如何在今日头条和西瓜视频官方平台进行问题反馈。玩儿头条的小伙伴注意了,首先打开今日头条,

第一,点右下角是我的。

第二,找到更多的服务

第三,找到用户反馈

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在这里有两种反馈方式,第一是在线咨询,第二是意见反馈。

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你可以点开在线咨询。把你想咨询的问题输进去,如下图,就可以和官方客服进行现场沟通了。

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返回也可以点意见反馈,在书写框输入你想反馈的内容,如果需要提供照片,你可以点下面的相机加号进入相册,提交图文证据,同时需要输入联系方式,然后点提交反馈即可。

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再打开西瓜视频,也点右下角我的向上滑动,找的我的客服,点进去。

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在最下面找到反馈与帮助。他有两个选择,意见反馈和反馈历史。

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我们先看意见反馈,也基于反馈界面,这是输入你要反馈的问题。同样点十字加号进入相册,选择您要提供的照片,再输入联系方式,然后点提交。

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等待官方的回复,一般几个小时之内就回复了,在消息栏里会有提示。如何查找官方回复呢?返回可以找到反馈历史,点击进去,就出现你反馈的内容的内容啦,也可以返回到官方消息去查找,点消息系统通知,在里面查找。

刚才给大家分享了如何在今日头条或者是西瓜视频进行反馈,解决你遇到的问题。

有什么疑问可以评论,给您一一解答。

DNF:当玩家无法在游戏中获得正面反馈的时候,也许就脱坑了

作为半个游戏行业的在职人员,我曾经不止一次的分析过DNF这款我玩了十来年的老游戏。作为游戏而言,给予玩家正面反馈是十分重要的,因为根据我们的调查发现,玩家不怕你肝也不怕你氪,但就怕付出得不到回报。这种付出得不到正面反馈的情形是十分影响游戏体验的,甚至会导致大量玩家弃坑的情况发生。

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这份反馈或者说回报可以是搬砖党每天看着背包的金币材料不断增长的喜悦以及通过搬砖购买礼包养成角色的成就感,可以是增幅强化能够清晰看到属性伤害在提升的满足感,还可以是辛苦攻坚后翻到金牌的喜悦,哪怕是辛苦刷本最后终于升级完装备的如释重负……这些都可以看做是游戏给予玩家的正面反馈。

DNF12年生涯中,什么玩法最令玩家疯狂?无疑是深渊玩法最令玩家疯狂,甚至曾一度将深渊与XD打上等号。深渊玩法最经典的地方就在于,只要你刷深渊,就有可能一发入魂毕业,而且那种深渊的闪光设计更是令不少玩家为之痴迷,这就跟抽奖一样,这种你永远不知道你是不是下一把深渊就毕业了的未知性足以令众多玩家为之着迷。这也是为什么卡牌游戏一直那么受欢迎的缘故。

纵观整个DNF的历史,我们可以发现出大批量出现脱坑潮的时候都是因为玩家得不到游戏的正面反馈,或者说玩家在游戏中付出大量代价,可能是金钱,可能是时间精力,也可能二者兼备,但得不到相对应的回馈,这时候玩家就会开始疲惫,开始考虑是否继续追加成本,如果这时候玩家反馈没有得到改善,那么下一步多半就是开始佛系游戏,最后脱坑。

旧版本很多离的太远了,这里就不多提,简要对比一下95跟100版本可以得知,为什么旋涡加倍导致玩家脱坑,这就是因为很多玩家搞了全身红10,结果团本无人要,最后甚至需要去坐车,这种情况就属于玩家付出时间金钱,但却得不到相对应的回报;同理34C以及纯C之间的对比,凭什么付出了同样的心血,而34C的伤害注定要比纯C要低,34C嫉妒纯C伤害高,纯C嫉妒34C进团门槛低,大家都觉得自己同样付出那么多,却得不到应有的回报。而95版本后期的脱坑在我看来更多的是因为装备毕业了,无事可做,95作为一个通过肝副本升级装备的版本,它可以强制提高玩家对游戏的黏性,但也会给玩家造成巨大的负担,每周按时刷团本做装备,玩的号多累人,号少就无事可做,但无论号多还是号少,对于玩家而言,都属于得不到正面反馈的一种。最后导致的就是号多的觉得累了,开始削减小号,号少了,一旦毕业了又会进入无事可做的境况。加上95版本是一个十分看重面板的时代,对于红字增幅的看重程度简直是DNF史上最重的时代,这也是为什么CH后期疯狂送增幅书的缘故,一方面提升玩家小号,只要玩了小号,就或多或少的会投资一些,另一方面则是通过送各种福利拉回老回家,毕竟去年不就上演了一出好戏,送2W点券,多少玩家回坑了。

100版本不同于95版本,它汲取了90跟95版本的精髓,装备毕业多样化,可以升级可以深渊,甚至在深渊中加入彩蛋——神话装备,强力的神话是所有勇士的追求,加上各种送深渊票活动,在版本初开的阶段,大量玩家回归,颇有种DNF重回巅峰的气势。

然而,但当当前游戏内容不足以满足玩家的时候,问题就爆发了,深渊装备爆率不低,但是重复率以及出其它职业武器的概率之高简直难以想象,神话概率官方公布是万分之六,但多少玩家是大号不出,小号疯狂出,这还不算,出的神话都是排名靠后的,甚至可能除了这件神话,该套装其它部位一件没有,这种反馈在如今快餐化的DNF中无疑是十分致命的,一个月不出,两个月三个月不出,半年不出,谁还跟你玩下去?

神器天空、玲珑徽章、龙珠等道具就更离谱了,获取代价高,当然你可以说是因为刚出,所以代价高,以后自然会下降难度,但目前如此高昂的获取难度,换来的是什么呢?神器天空,大部分职业丑的一批,还城镇骑乘,比页游效果都不如,除了外观就是属性的提升了,然而神器天空的实际提升对于当前版本而言,却没有多少提升。玲珑徽章获取难度同样高昂,需要通过合成或者分解时装获得,但运气不好的话,分解十几套时装都未必能毕业。龙珠就更离谱了,虽然提升不小,但是目前一个价格几千,远远不是普通玩家弄的起的。以上提到的几样都属于获取难度大,提升程度却配不上如此大的获取难度,对于玩家的实际反馈起不到多少正面作用。

而被用于拖版本的未央地下城以及将于国庆版本登录的希洛克版本,则是彻底摧毁了玩家的游戏体验,奖励完全随机且不含保底机制,相当于如果你脸黑,那么你可能一辈子都无法毕业,我完全搞不懂CH为什么要推出这种机制,虽然是为了拖版本,但是这种玩家拼死拼活结果却只能得到蚊子腿的奖励,还会有多少人愿意去做?

以上提到的仅属于实际游戏体验带来的问题,并未加入玩家实际情绪考量,有句话叫做,SPK不懂DNF,但他很懂DNF的玩家,我想这大概就是DNF为什么还没凉的原因了。

卖家回复买家review的入口在哪儿?(沃尔玛运营难题QA连载76)

沃尔玛运营难题QA连载76(来自老冯的学员群问答)

Q:卖家回复买家review的入口在哪儿?

A:回复不了,你用了bazaarvoice的评论回复功能才可以,那个要钱的,课件有说到。

Q:所有和亚马逊有关的标都不能贴吗?亚马逊透明计划的标也不能贴吗?

A:不能。

Q:如何避免沃尔玛和亚马逊的链接互相关联而导致掉购物车?亚马逊通常会稍微设高一点来设置coupon,但是沃尔玛没有。所以沃尔玛的价格就是会比亚马逊coupon前的低一点。

A:价格一致,简单粗暴,双方谁也不能说谁,不然没有很好的办法不被识别到的。不抓取这个链接也会抓取那个链接。我不清楚亚马逊抓取的逻辑,但是沃尔玛还是没有这么一刀切的,只要你找到亚马逊同款卖的比你高的去开case基本都能恢复。

Q:收到沃尔玛加拿大的邀请邮件,做加拿大有什么要求吗?

A:没有啥额外的特殊要求,邀请你就是你符合条件入驻了。

Q:沃尔玛后台现在是不是都刊登失败了?

A:现在可以了。

Q:Category Update和Shelving Path Update都可以更新链接在前台显示的类目,请问这两者有什么区别呢?

A:大类目和后面的二级三级类目的区别,home decor一级类目,属于大类。

Q:请问沃尔玛上新链接的时候能不填品牌名吗?一定需要有个品牌名吗?如果没有品牌的话可以随便填一个吗?会被投诉吗?

A:必填的。会哦,你填也得去搜一下是不是别人注册的,你随便编一个有可能是别人注册的,你编个不一样的,那就是白牌。

Q:更新运输模版,Activity Feed模块显示成功了,但是item模块一直没有更新,请问是什么原因呢?一般是多久才会更新呀?

A:沃尔玛更新系统慢,你晚点再看看,要是还是不行就打开看前台看看是不是已经换好了,如果没有,就开case。最迟第二天。

Q:开了退货豁免的产品还能用沃尔玛的RSS服务吗?我没有找到在哪里。因为每次客户要退货都是我自己提供标签的,现在想用沃尔玛的。沃尔玛的退货标签是用的系统默认的离得最近的退货仓库吗?

A:不能用了。是的,如果你没有单独上传退货表的话。

Q:我设置了部分退款商品,是不是设置一下就行了,也不需要映射到具体sku是吗?

A:没有办法映射到具体的sku,只能类目维度。

Q:后台链接点击编辑,出现“A higher-ranking seller has supplied the content for this attribute. Changes submitted will require an appeal. Approval is not guaranteed.”应该怎么做?

A:编辑权不在你这边,产品被锁的原因,课件有提到,开case去申请。

Q:best match 的排名规则是参照什么数据算?

A:关键词匹配度和排名。

Q:请问你有具体分标准间仓和超大件仓的仓库是哪些啊?

A:课件有,超大件我现在没有发,你要是发了做入库单分配给你仓库了就知道了,MCI1n仓库是大件和标准件的混合仓库。

Q:为什么我的item列表里有的产品明明在WFS有库存,Fulfillment那列显示的却是Seller fulfilled(WFS Eligible)呢?

A:正常的,因为你最开始是自发货上架,然后转化的,就会显示Seller fulfilled(WFS Eligible),这个是正常显示。

Q:一款产品error了,说是因为Prohibited Products Policy,但是这款产品之前已经卖了好多次,就没啥问题,开了两次case说明了情况,但是一直处于官方性回复“收到您的case”也没解决问题,怎么处理?

A:只能等,我一般是一周到两周就收到回复。

Q:没有库存了,但是打了广告,广告会点到这个没有库存的item身上吗?

A:没有库存广告就会停止。

Q:一些产品价格被修改,并且我们自己无法修改价格,是因为什么?我们该怎么去避免出现链接价格自己被改动了?关掉了CAP也改不了。

A:关掉了cap,然后看看你有没有用跟价比价的奖励功能,如果都没有,就开case反馈一下,会改动你的价格的都是因为佣金补贴,或是你的促销到期了这些因素导致。

Q:为什么购买页面在搜索框里搜索一些关键词,我这个产品的标题以及其他设置的关键词也包含了这些我搜索的关键词,但是前五页都搜索不出来我自己的产品。

A:哪里的购买页面,前台搜索吗,找不到说明你的产品没在前五页。

Q:如图所示,物流运输模板设置了49.99美金,也选择了这个模板,表格也上传了,但是购买页面还是不起作用还是显示不出来,还能怎么解决呢?

A:太高了运费,沃尔玛不给生效,改低一点。

Q:为啥上架的同一款产品,还是同一个时间上架的,有的发货时间就几个小时,有的可以6天啊,产品都是同一种。

A:你看看有没有设置lag time,当天发货那个没有lag time。

Q:新店一直不出单,想要改善提高的话,应该从哪些方面改善能提高排名和转化呢?

A:广告投放了吗?看一下有点击吗?

Q:广告投放了,但是很少的点击怎么办?

A:提高竞价看看,然后去前台对比一下对手的链接,从价格时效评论链接质量等方面去分析。

(正文完,首发微信,欢迎大家关注我微信公众号:跨境电商C14)

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